Toţi cei şase operatori de transport feroviar de călători sunt integraţi şi activi în sistemul Ghişeul Unic dezvoltat de Autoritatea pentru Reformă Feroviară (ARF), cu sprijinul Informatica Feroviară.
Începând de miercuri, 24 aprilie, de la adresa www.bilete.infofer.ro se pot cumpăra, printr-o singură interogare, biletele pentru trenurile mai multor operatori pe rutele care nu sunt deservite direct de o singură companie de transport.
Ultima companie care a fost integrată în sistemul Ghişeul Unic a fost Regio Călători.
Pentru trenurile unui singur operator, biletele se pot achiziţiona în continuare prin platforma proprie a acestuia, precizează ARF.
Platforma online Ghişeul Unic – vânzări online, dezvoltată prin proiectul „Sistem integrat, bază de date unică şi furnizare de informaţii privind sistemul de ticketing al operatorilor de transport feroviar de călători”, a fost lansată public în iunie 2023.
Prin utilizarea platformei online, se pot achiziţiona titluri de călătorie integrate, în conformitate cu actele normative în vigoare la călătoria pe calea ferată, pentru următoarele categorii de călători: adult – orice persoană (indiferent de vârstă) care plăteşte tariful integral de călătorie; copil – se consideră copiii până cel mult la împlinirea vârstei de 10 ani, la data călătoriei, inclusiv cei până în 5 ani pentru care se solicită loc separat; elev – tinerii care urmează o formă de învăţământ obligatoriu (gimnazial, profesional/liceal, postliceal) la o unitate de învăţământ acreditată/autorizată din România; student – se consideră studenţii români/străini înmatriculaţi la forma de învăţământ cu frecvenţă în instituţiile de învăţământ superior acreditate din România cu vârsta maximă de 26 ani.
De asemenea, se pot achiziţiona titluri de călătorie integrate numai: pentru categoriile de clienţi menţionaţi mai sus pentru o călătorie simplă (pe un singur sens); la trenurile care circulă în trafic intern pentru care este disponibilă funcţionalitatea de cumpărare; pentru un număr maxim de călători pe tranzacţie, în funcţie de tipul de vagon, astfel: şase locuri la vagoanele de clasă – loc pe scaun (clasa I-a, clasa a II-a), şase locuri la vagoanele cuşetă cu şase paturi în cabină, patru locuri la vagoanele cuşetă cu patru paturi în cabină, două locuri la vagoanele de dormit cu două paturi în cabină şi la vagoanele de dormit în regim „single” (singur in cabină), trei locuri la vagoanele de dormit cu trei paturi în cabină; dacă la fiecare tren din ruta selectată se solicită pentru toţi călătorii din tranzacţie acelaşi tip de vagon; dacă se solicită loc separat pentru fiecare călător, la trenurile cu regim de rezervare.
Scopul cu care a fost concepută platforma online Ghişeul Unic a fost vânzarea de bilete la orice tren, indiferent de operatorul de transport de călători public feroviar care îl operează, şi rezervarea locurilor la trenurile oricărui operator de transport de călători feroviar, potrivit ARF.
