Computere de bord fixe sau soluții telematice moderne, soluții complexe de management al flotelor sau aplicații specializate cu funcționalități limitate – astăzi, piața soluțiilor telematice și digitale pentru vehiculele comerciale este foarte complexă. Devine din ce în ce mai dificil pentru flote să se orienteze printre aceste opțiuni și să determine care dintre posibilități ar fi cea mai bună, din punct de vedere al costurilor și al eficienței.
Peter Bal, vicepreședinte și șef al diviziei Digital Customer Services la WABCO, ne-a explicat cum se poate descoperi soluția potrivită care să răspundă necesităților individuale și cerințelor fiecărui client și a oferit o imagine asupra dezvoltărilor curente de pe piața telematică.
Ziua Cargo: Atunci când este vorba de achiziționarea unei noi soluții telematice, companiile de transport sunt, adesea, derutate și nesigure, în ceea ce privește alegerile lor. În opinia dvs., care sunt criteriile de selectare a unui sistem sau dispozitiv?
Peter Bal: Companiile ar trebui să caute un furnizor de încredere, cu experiență, care le va acoperi necesitățile, îi va ghida pe parcursul proiectului și va garanta o relație pe termen lung. Clienții trebuie să aibă în vedere faptul că achiziționează o soluție completă și servicii corespunzătoare – nu doar un simplu produs.
În general, găsirea soluției corecte depinde de necesitățile specifice ale fiecărei flote. Deoarece una este să transporți mărfuri cu valoare mare în Europa, și alta – să fii operatorul unei flote mici, cu concentrare regională.
Fiind furnizor de soluții complete pentru camioane, șoferi, trailere, marfă și pentru managementul subcontractorilor, clienții noștri pot beneficia de un portofoliu complet de soluții telematice fixe și mobile, care sunt oferite de Transics, o companie WABCO. Ei pot alege soluția care se potrivește cel mai bine necesităților lor. Pentru a-i ajuta să descopere soluția potrivită, oferim un test rapid, pe website-ul nostru.
Dar indiferent ce soluție se potrivește necesităților tale și de dimensiunile flotei tale, un lucru e sigur: procesele logistice fluente sunt posibile dacă există o integrare vastă între furnizorul de soluții telematice și alți furnizori de software, care oferă soluții precum planificarea încărcăturilor, optimizarea curselor, software de salarii, instrumente de raportare și analiză.
Soluția Transics premium de management al flotelor (FMS) asigură o astfel de integrare: oferă un flux de informații rapid și corect între sistemul Transics și aplicațiile software ale partenerilor, reducând costurile administrative.
Afacerea de transport este foarte competitivă, iar comenzile sunt disputate cu înverșunare. Acest lucru reprezintă o provocare în special pentru flotele mai mici. Cum îi ajutați pe aceștia?
Ne străduim întotdeauna să dezvoltăm noi soluții care să răspundă cerințelor pieței. Din acest motiv, WABCO și-a lansat, recent, noua soluție de management al flotelor TRAXEE, care este croită pe măsura necesităților specifice ale flotelor mici și medii de vehicule de gamă medie și grea. TRAXEE este proiectată să susțină operatorii care, de obicei, nu dețin personalul specializat al companiilor mari care să coordoneze, de exemplu, capacitatea flotei, activitatea șoferului și îndeplinirea cerințelor legale. Noul nostru FMS oferă câteva elemente critice, care ajută operatorii să-și urmărească și să-și administreze flota oriunde și oricând, chiar și din cabina propriului camion. TRAXEE permite, de asemenea, o comunicare eficientă cu clientul sau cu șoferul și sprijină operatorul în îndeplinirea prevederilor legale și administrative. Proiectată ca o aplicație „all-in-one”, TRAXEE oferă o soluție economică, la un preț de 20 EUR per vehicul, pe lună.
Puteți să ne dați câteva exemple prin care telematica crește eficiența flotei?
Este o cerință generală pentru toate companiile de transport de a lucra cât mai eficient și cât mai rapid. Astfel, trebuie să fie accesibile date relevante, în orice moment și din orice loc, pentru a ține pasul cu concurența.
De exemplu, un număr tot mai mare de clienți dorește să-și țină evidența comenzilor în timp real, pentru a planifica flexibil timpii de livrare și, în consecință, se așteaptă la un grad mai mare de transparență din partea companiilor de transport. Dacă acestea din urmă doresc să fie atractive pentru o bază extinsă de clienți, trebuie să răspundă acestor așteptări.
Asta nu înseamnă că trebuie să-și echipeze flotele cu mai multe instrumente adiționale. Toate datele necesare pot fi obținute cu ușurință, prin intermediul unui FMS avansat. La acest punct, intervine și digitalizarea proceselor: gândindu-ne la rutina de lucru de zi cu zi, pot fi date mai multe exemple. Managementul digitalizat al documentelor economisește timp, printr-un transfer de documente cu dublu sens, între birou și camioane, care garantează un proces administrativ rapid, cu mai puține hârtii.
În plus, FMS contribuie la îndeplinirea cerințelor legale, permițând o integrare a datelor tahografului în sistemul de management al flotelor – de la autentificarea șoferului, la arhivarea datelor. Este posibilă, de asemenea, evitarea infracțiunilor în ceea ce privește timpii de conducere și de odihnă și îndeplinirea cerințelor legale privind citirea tahografului și memoriei de masă.
Un alt exemplu de îmbunătățire a proceselor datorită digitalizării este posibilitatea diagnosticării de la distanță, ceea ce permite operatorilor flotelor să detecteze mai devreme modurile de eroare ale sistemelor de bord și să optimizeze programul de întreținere a vehiculelor. Astfel, timpii de imobilizare sunt reduși semnificativ.
Considerăm că răspunsul pentru a crește și mai mult eficiența costurilor în transporturi constă în găsirea unei soluții singulare integrate. Exact acest lucru îl facem noi, prin intermediul unui FMS modern. În fiecare zi, suntem în căutarea unei modalități și mai optimizate pentru a ne sprijini clienții în toate necesitățile lor, dar și să facă față unor noi provocări.
Care este poziția WABCO pe piață?
Ca furnizor de sisteme complete, WABCO poate conecta camioanele, trailerele, marfa, șoferii, partenerii de afaceri și operatorii de flote în timp real, ajutând flotele comerciale să-și crească siguranța și productivitatea.
WABCO avansează către mobilizarea unor sisteme inteligente de control al vehiculelor. WABCO este în avangardă în utilizarea puterii comunicațiilor mobile și a sistemelor pe bază de cloud. Acest lucru înseamnă că WABCO îmbunătățește performanțele vehiculelor și ale șoferilor, prin conectarea la informațiile sistemelor de bord și prin utilizarea inteligentă a acestora.
Avansând în mod constant în această zonă, WABCO deține o poziție privilegiată, compania proiectând, producând și controlând majoritatea sistemelor de bord ale camioanelor. Ca rezultat, WABCO poate colecta, analiza și înțelege aceste date și le poate oferi părților interesate din industrie.
Pe măsură ce importanța soluțiilor digitale crește în mod constant, care este rolul curent al sistemelor telematice în această dezvoltare?
Conectivitatea este cuvântul de ordine, în prezent. Prin interconectarea dispozitivelor, a sistemelor etc, o bogăție de informații în timp real și, în consecință, de acțiuni posibile devine disponibilă diferiților jucători din piață – pregătiți să îmbunătățească adoptarea deciziilor și derularea operațiunilor.
Companiile de logistică și de transport care privesc spre viitor integrează unități telematice conectate care oferă o bună cunoaștere a statusului curent al activității camioanelor, trailerelor și șoferilor lor, precum și date tehnice cum ar fi temperatura, deschiderea ușilor sau nivelul de combustibil.
În timp ce ai putea crede că astfel de soluții de management al flotelor reprezintă o cerință de bază, realitatea este că numai aproximativ 18% din vehiculele comerciale din UE și 9% din trailere sunt echipate cu sisteme telematice de management al flotelor. Există, încă, un mare potențial de îmbunătățire a eficienței flotelor, prin conectarea camionului, trailerului, mărfii, a șoferilor și subcontractorilor.
În detaliu, cum afectează digitalizarea domeniul transporturilor?
Digitalizarea este subiectul cel mai important care afectează toate branșele și industriile la nivel mondial. Fără îndoială, ea conduce și la provocări și oportunități majore, pentru industria vehiculelor comerciale. Și nu este vorba numai despre o conexiune rapidă la internet sau despre a echipa toți șoferii și managerii de flotă cu un dispozitiv mobil. Digitalizarea înseamnă mult mai mult decât aceste lucruri.
Astăzi, pentru a ține pasul cu competiția, trebuie ca informațiile relevante să fie accesibile în orice moment și din orice loc, răspunzând așteptărilor zilnice în ceea ce privește managementul costurilor, conformitatea, protecția mediului, satisfacția clienților, siguranța și multe alte aspecte – în principiu, totul.
Iar datele generate în prezent nu sunt nici măcar utilizate la potențial maxim!
Acest lucru ridică întrebarea cum anume aceste date pot fi maximizate în cadrul unor noi servicii și soluții. Acesta este motivul pentru care WABCO a fondat o nouă divizie, Digital Customer Services. Sarcina acesteia este de a descoperi noi modalități de a utiliza „big data” și noile tehnologii digitale pentru creșterea eficienței companiilor de transport și a flotelor lor.
În următorii zece ani, care vor fi tendințele de pe piața telematică la nivel internațional? Ce are de oferit viitorul?
Telematica nu numai că va câștiga importanță în viitor, ci va deveni standard. Potențialul este vast, de la sisteme avansate de evitare a coliziunilor, la găsirea simplificată de locuri de parcare. În conjuncție cu „internetul obiectelor”, vehiculele vor comunica între ele, precum și cu infrastructura. Datorită conectivității crescute, vehiculele vor deveni din ce în ce mai inteligente, în timp ce infrastructura și caracteristicile traficului rutier se vor schimba, deschizând drumul către condusul automatizat. În realitate, suntem deja pe calea către o lume digitalizată, conectată – o lume uimitoare, cu un potențial uriaș și un impact enorm asupra vieții noastre de zi cu zi.
Peter Bal: „WABCO, împreună cu subsidiara sa, Transics, conectează în mod unic camioane, trailere, mărfuri, șoferi, parteneri de afaceri și operatori de flotă, prin intermediul unor soluții avansate de fleet management, sprijinind flotele să-și crească eficiența, siguranța și productivitatea.”
Material furnizat de către WABCO
