Etichetă: comunicare eficienta
Comunicarea empatică… inclusiv în logistică sau transporturi
L-am cunoscut, cu ani în urmă, la București, pe doctorul în psihologie Marshall Rosenberg, cu ocazia lansării cărții sale, „Comunicarea non violentă”. Un concept...
Reacție versus Răspuns
Una dintre barierele cel mai des întâlnite în comunicare (prin barieră înțelegând obstacol care deviază comunicarea și nu îi permite să fie eficientă, limpede,...